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新手应该如何学习网站分析

作者: 奕星SEO 分类: 网站优化 发布时间: 2019-09-22 20:33 内容来源:网络整理阅读量:

  本文主要描述了人在web分析中的重要地位以及web分析人员应该具备的5个基本素质,1. 需要了解互联网。2. 你需要知道一些网页技术的基本概念。3. 你需要会用一些最基本的工具。4. 你需要学习最基本的WA概念和定义。5. 你要有商业意识(Business Sense)。

新手应该如何学习网站分析

  网站分析最重要的是什么?对于这个问题,Avinash就这个问题专门开了文章讨论,我跟他的感受是完全一样的。其实,这个问题还可以变为:“一切分析活动最重要的是什么?”显而易见的答案——是人。你可以说,技术很重要、工具很重要、数据很重要、模型很重要、经验很重要……但是,这一切都需要有聪明的头脑去组织去构造,然后才能利用合适的工具得到必要的数据,并采用合适的模型来分析这些数据,从而得到所谓的insight(见解或观点)。而工具、数据和模型不仅不可能直接给你insight,它们更不可能直接给你recommendation(建议)。不要跟我说什么Business Intelligence(商务智能)系统能做到,或者跟我说某个先进的模型能够洞悉一切——这些都是bullshit,没有人的大脑指挥它们,它们就会一钱不值。大家看了“少数派报告”吗?电影真相快要揭晓的时候大家恍然大悟——牛X的不是计算机,而是天赋异禀的人的大脑。同样,网站分析乃至一切分析真的也是这么回事。

  所以,如果你是新人,心里胆怯,觉得自己不懂技术,不懂工具,不懂数据,不懂模型,不懂……,我要说,完全不懂这些当然不行,但这些都不是问题,这些都能很快的学会。唯独,有如福尔摩斯般对未知的探究欲望,以及探究过程中所利用的敏感的嗅觉、缜密的思维和他脑子里面存储的生活经验才是真正的问题。这就如同一个不世出的画家,不给他photoshop,illustrator,也不给他油画笔……他照样能够用粉笔在激情的催化下作出好的作品;但是如果你没有艺术的天赋,也缺乏艺术创造的锻炼,那么就是给你最好的画笔油彩和软件也不可能做出惊世骇俗的东西——WA完全一样。

  那么,你应该问问自己,你有探知未知的欲望吗?你对新鲜事物和异常的情状有敏锐的嗅觉吗?你是否有较为缜密的逻辑思维(既不是天马行空没有边界,又不会被某种现象束缚而死钻牛角尖,而是大胆假设小心求证)吗?以及,你有足够的生活和工作的积淀能让你充满分析的感觉吗?

  如果是,那么请你继续看下面的内容,下面将更细节的探讨哪些是你应该掌握的知识和技能。可是,如果你觉得上面的某些领域并不是你的擅长,那么没关系,你可以有意识的培养和训练——没有人天生就是福尔摩斯,但人人都有机会和可能被训练成一个好的侦探。到那个时候你再看这篇文章后面的内容,可能会更有收获。

  现在,我的侦探朋友们,松开你们警犬的项圈,让它们在寻找真相的路径上狂奔吧!

  网站分析的对象是网站,所以你需要了解互联网。了解互联网有两个方面,一个方面是技术上的,一个方面是商业上的。

  技术上看,你要了解互联网是什么原理,它如何工作,以及它上面有些什么应用。例如,它怎么就能实现一个电脑和另一个电脑就能聊QQ,又怎么能够实现你输入就能看到我的博客呢?另外,为什么你还能下载电影,又能够上传照片。也就是说,你要了解互联网信息存放和传递的机制。而在你了解互联网如何传递信息的过程中,你又会学习到一些更细致的东西,比如什么是HTTP协议,什么是URL,什么server和client end,以及什么是浏览器等等。如果你深入到知道了什么是“肉鸡”、“暴风影音”事件背后的技术原因以及它和“暴风影音”之间的联系的话,那么恭喜你——互联网常识课你毕业了。

  这些技术,其实不应该叫做技术,而应该被称为常识。懂得常识的人就如同懂得因为万有引力才让苹果往地下掉而不是飞到天上去一样,但是要去探寻万有引力的成因就毫无必要了。学习WA也是如此。比如,你只要知道JPG格式是什么就好了,或者你可以进一步指出JPG和Flash区别,但是关于JPG的压缩算法就毫无必要了解。或者,你要知道Cookie是什么,有什么作用,但是如何利用程序生成和控制cookie,现在你是完全不需要了解的。一句话——什么都要懂一点,出来了不认识的名词应该搞清楚,但是至于要不要钻进去,那就见仁见智了。

  商业上看,你要了解互联网上的商业模式。如果说出SNS这个词如果都要想半天的话,那么说明你极度不了解互联网,这是不行的。要知道互联网上的几种最基本的盈利模式(开心网靠什么赚钱?百度怎么赚钱,阿里巴巴怎么赚钱,QQ又是怎么赚钱?——去深入的了解),要知道PPC和SEM,要知道电子商务有B2B,B2C和C2C,要知道有网站联盟这回事,也要知道互联网上有很多虚假甚至欺诈……你无须去创造什么互联网商业模式,但是你要看明白这些层出不穷的东西。还有,最好知道几个互联网名人和他们的观点,比如前段时间火爆的马云和最近火爆的程炳皓……这些东西或许不直接帮助你提升网站分析的技巧,但他们却是让你真正分析时少走弯路的重要知识积淀。另外,了解互联网商业模式的另一个重要意义在于,网站分析是为商务服务的,理解商业模式才能让你真正从Business的角度,而不是technology的角度去进行分析。我常常和我的同事说,想要成为网站分析的专家,首先你必须是一个网络营销的专家。

  再次强调,网站分析的对象是网站,具体则是一个个的网页,因此你要懂一些网页技术的基本概念,不需要太复杂的网页技术。


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