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“3·15”曝光:变速箱生锈,长安福特设计缺陷甩锅车主

yixing 汽车 2021-03-27 01:20

在2021年央视3·15晚会中,长安福特变速箱生锈事件被曝光。

据央视报道,多位长安福特车主出现严重顿挫问题,这些车主到4S店进行维修时,均被告知是车主在用车过程中车辆涉水,导致变速箱出现了生锈情况,从而引发了问题。

“3·15”曝光:变速箱生锈,长安福特设计缺陷甩锅车主

翼搏车主王先生

一位驾驶长安福特翼搏的王先生表示,车辆在使用一段时间后出现启动困难的情况,行驶过程中出现严重顿挫,“这个车有时候感觉它像疯了一样,有的时候它加不了挡,有的时候它又减不了挡。

4S店表示是王先生使用不当,此外由于车辆已经过了质保期,高达1.6万余元的维修费用需要由王先生自行承担。

“3·15”曝光:变速箱生锈,长安福特设计缺陷甩锅车主

图片来源:央视

另一位翼搏车主陈先生同样遇到了这样的问题,他表示,“他们一口咬定是我涉水了。”4S店工作人员在被问及为何会有水时,则是回应道:“那我不知道,车又不是我开的,我哪知道这水是哪来的?”

“3·15”曝光:变速箱生锈,长安福特设计缺陷甩锅车主

图片来源:央视

然而,在陈先生自费七千余元修理完变速箱一年后,车辆再次出现了变速箱生锈的问题。

另一辆福特福克斯车主,同样出现了变速箱顿挫的问题,在车主的强硬反馈下,最终4S店免费维修了变速箱。

“3·15”曝光:变速箱生锈,长安福特设计缺陷甩锅车主

图片来源:央视

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图片来源:央视

据了解,这些福特汽车所搭载的均为福特干式双离合变速箱,目前已经停产。

有车主在洗车时发现,之所以会出现发动机进水的情况,是由于洗车时冲洗发动机舱的水流会直接流入发动机舱,而不是经过集雨板导到其他地方,从而会导致变速箱内的零部件生锈。

“3·15”曝光:变速箱生锈,长安福特设计缺陷甩锅车主

图片来源:央视

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图片来源:央视

也就是说,集雨板的设计缺陷导致变速箱与发动机的接合处会进水。央视记者暗访了福特4S店,维修人员透露,在2020年3月份的时候,长安福特厂家就向4S店下发了解决方案,即在发动机与变速箱之间增加密封垫。

“3·15”曝光:变速箱生锈,长安福特设计缺陷甩锅车主

图片来源:央视

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图片来源:央视

4S店在让车主维修变速箱的同时,偷偷堵住了集雨板上的漏点,但并不会与车主告知情况。央视表示,4S店与车主在了解设计缺陷的情况下,依然蒙骗车主自费维修车辆。

随后央视记者暗访了长安福特客户关系中心刘经理,他表示,这样的情况并不是设计缺陷,“有个别的案例,但不是很多。”

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截至发稿时,长安福特尚未给出官方回应,懂车帝将持续关注此事的后续进展。

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