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怎么把用户带回搜索引擎?

奕星seo伪原创
作者: 奕星SEO 分类: 网站优化 发布时间: 2020-01-17 13:39 内容来源:网络整理阅读量:

当下最活跃的风口产业有哪些?“搜索”可能是最冷门的那个答案。按照比较流行的“互联网基础设施”理论,“搜索引擎”在如今的互联网生态中已经拥有非常稳定的定位——提供入口、衔接需求与场景——人们在这样的基础上形成了现有的用户习惯,期望得到的是更稳定的服务体验。

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并且严格来说状况还可能更糟,许多数据表明人们对于“搜索引擎”的依赖程度正在变低。以今年 8 月CNNIC公布的第 44 次《中国互联网络发展状况统计报告》为例,虽然 2019 年国内搜索引擎用户总数继续上升,但使用率却已经连续第 2 年下滑,从 2017 年的82.8%下降到81.3%。

移动互联网领域内的搜索引擎也呈现类似的趋势。同样据第 44 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示, 2019 年我国手机搜索引擎用户使用率继续下滑,从 2017 年的82.9%跌至78.2%。

这些数据告诉我们,“搜索引擎”正表现出来一种固化的倾向,即产业的边界并没有随着互联网生态的扩大而扩大,人们在使用互联网时对搜索引擎的依赖变小。换句话说,无论是从市场份额还是从用户需求层面来看,留给“搜索引擎”们自由发挥的空间已经不多了。

但矛盾的地方也在这里。搜索引擎整个趋势下行是一方面,另一方面是头条搜索业务的上线、微信续约搜狗的搜索服务支持,巨头们或纷纷入局,或久久不愿意离场。

理论上按照目前搜索引擎产业的发展趋势,想要撬动现有非常固化的搜索格局,新的入局者显然需要投入巨大的研发成本和运营成本,才能有几率将搜索场景推入一个新的维度,类似于对赌一个不确定的未来——这显然是在整个生态内是重资产、高消耗。

如果不是头铁,生态已经足够庞大的微信和头条重注搜索引擎,到底是为了什么呢?

被逃离的搜索引擎,问题出现在了哪里?

先来聊聊搜索引擎出现的问题。实际上搜索引擎的使用体验下降,其主要原因并非来自于平台方出于盈利压力对产品进行的野蛮改造,也并非来自于薅羊毛当针对于搜索引擎机制进行的野蛮SEO,而是一系列附带于自身工作机制的先天痛点。

那搜索引擎的工作机制是怎样的呢?我们大体可以将其分为四个步骤,即爬行和抓取、建立索引、搜索词处理与展示排名。其中“爬行和抓取”是整个搜索引擎的内核,能够提供什么样的内容、提供多少内容、从哪里提供内容都是这个环节所决定的。

在理想的状况下,搜索引擎的使用体验虽然会受到SEO或者商业化改造的影响,但归根结底提供搜索结果的内容池是由开放的互联网生态定义的,即只要互联网生态保持整体的活跃状态,能够持续产出有价值的内容,搜索引擎的使用体验就能保持一个比较高的下限。

但问题也恰恰出在这里。随着互联网生态更加强调垂直化、细分化运营,许多平台并不愿意让自己的内容进入开放式的内容池,为“过路流量”满足需求,更强调“通过独占资源转化垂直用户”的重要性。在这种看下,来自搜索引擎的“爬行和抓取”就成为了他们首先需要解决掉的“问题”——有些类似于“信息孤岛”效应,有价值内容通向“搜索引擎”的渠道开始逐渐断流。

除此而外,移动互联网的到来与智能手机换机潮的出现,也让使用场景和解决方案开始逐渐轻量化、精准化,也侧面帮助用户和用户产生的行为跳过搜索引擎“爬行和抓取”的路径。

总之“爬行和抓取”工作机制的逐渐失效,中断了搜索引擎原来比较理想的工作逻辑,并随之放大了“搜索词处理与展示排名”等更适合商业化改造的环节的弊端,搜索引擎的使用体验也就这样随之发生,用户的逃离也成为了一种必然。

当然“爬行和抓取”环节逐渐失效也并非没有应对策略。从目前行业内主流的搜索引擎们采取的策略来看,主要应对方法有两个:一个是采买内容,另一个是自建内容库,两者的最终目标是为搜索结果提供稳定的内容源。

(图)搜狗与微信的签约,某种意义上就是一次对内容池的采买

只是,无论是前者还是后者都在实操过程中带来新的问题。以前者为例,“采买内容池”虽然是一个趋近于即插即用的策略,不需要搜索引擎的开发者们分流出额外的运营成本,但困难在于价值判断标准问题——议价权主导在流量方还是内容制作方,其结果会有很大的差异——搜狗与微信的续约迟迟没有完成,大概率也是受到这层因素的影响。


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