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主航道之外再拓养老业务 龙湖如何做好连接人与空间的生意?

作者: 奕星SEO 分类: SEO优化 发布时间: 2019-09-12 03:34 内容来源:网络整理阅读量:

  经过近一年的市场调研、产品研发,昨日,龙湖发布消息,正式试水养老业务,首个养老项目将落地重庆,将以高品质的养老服务辐射银发市场。

  龙湖在主航道外再拓养老产业,与其发展战略紧密相关。年初,龙湖集团CEO邵明晓对外阐释“空间即服务”理念:如果做好人和空间连接,用服务把纽带搭起来,这个事就变得非常有意义,不单单是个赚钱的事,更多是为社会创造价值。

  龙湖这个著名的豪宅专家,曾以住宅的品质和服务在房地产规模时代树立标杆,也曾因发展商业沉淀资金遭受规模质疑。如今,除了规模榜稳健保持前10,龙湖精细化运营的商业、快速崛起的冠寓、外拓的物业以及试水的养老业务,正覆盖全龄生命周期服务需求,描摹出更加宏大的空间和服务版图。

  这无疑站在了当下房地产开发的新浪头上城市化进程中,越来越多的需求会物化在实体空间内。延续空间开发能力至空间运营和服务能力上,是走向房地产下半场最重要的一个转身。

  试水养老产业,是龙湖响应国家养老政策,应对人口老龄化,升级养老服务的重大战略尝试。在这背后,龙湖已打造出一套专业、温暖、自在、高品质的服务体系。

  龙湖养老团队建立照护体系、康复体系、餐饮体系、社工体系等四大服务体系,针对活力长者、介护长者、失智长者等不同客群,提供全方位的医康养护服务、“用五味、养五脏”特色适老化营养餐、“青椿之歌”等亮点社工活动。第一阶段,龙湖将优先在北京、上海、重庆、成都等核心城市布局,打造专业养老机构。

  而在养老之外,龙湖的空间业务还涵盖住宅、商业地产、长租公寓、物业等多个领域,未来还将向产城等空间延伸。

  除了住宅,龙湖布局最早的要算商业空间了。龙湖运营的第一家购物中心可以追溯至18年前,这家商业地产老兵,过去每年以销售回款10%为上限用于商业地产发展,近年更是加速规模扩展。

  在龙湖的理解中,购物中心不仅仅是一个建筑载体,更是一个有温度有情感的空间,龙湖商业对其定位是“转念即达的欢乐入口”,以天街为代表的购物中心不仅是链接龙湖业主、租户的纽带,也是龙湖商业与更广泛人群发生故事的空间。

  同时,龙湖以超级IP集群的创新践行不断吸引消费者沉浸在天街营造的故事场景中。龙湖商业每个天街都是一个超级IP,围绕剧本在空间打造、业态引入、场景营造、客户服务等各个环节创新精进,并在共享空间中持续营造IP化场景,融入社交、艺术、人文等属性,给消费者带来多元化体验。

  除了商业空间内容上的丰富,龙湖还对空间规模提出目标: 2020年,开业商场数量超40个,租金达到60亿元。

  这一目标正在有序推进中,截至2017年底,龙湖已开业商场数量26个,租金收入超过25亿元,开业商场总客流量3.15亿人次,尚有大量项目在筹备和储备过程中。

  龙湖商业的发展速度不容小觑,2014年,租金收入仅3.8亿元,其中重庆北城天街占了半壁江山,至2017年,无论是租金的绝对值还是各项目的均衡性都有了大幅提升。

  商业地产之外,响应国家“租购并举”政策号召,龙湖在行业内首批开展长租公寓业务。依托自身在空间获取、建造以及运营方面的能力,针对2035岁年轻群体的租住需求,研发出以“冠寓”为代表的长租公寓空间类型。

  截至2017年底,冠寓开业房间超1.5万间,开业超过6个月的项目平均出租率达到91.7%,三年内冠寓的任务指标是争取进入行业前三,营收规模实现30亿元。

  龙湖为冠寓赋予了一个崭新的概念CityHub。冠寓把一个门店定位为一个CityHub,作为城市综合网络的汇集点,使人才政策、生活服务、商业配套、创业办公、信息物流、文化娱乐等,相互交织联动,贯通整个城市的生活资源为租住人群所用,建立综合租赁社区,将租住人群和空间深度连接在一起。

  冠寓北京酒仙桥店、上海乐山路店是这一产品的典型代表,它们使上楼回家、下楼工作、随时逛街这种理想中的生活方式成为了可能,满足了城市新兴活力人群的生活需要。

  物业服务是继龙湖住宅、商业、长租公寓之外的第四个主航道业务,成立于1997年的龙湖物业,借助科技与互联网等技术手段,已实现自主运作的科技创新。

  2017年,龙湖物业累计合约管理面积超2亿平方米,连续9年保持90%以上,借由物业延伸而出的社区服务领域,则是布局线下入口的重要渠道,在底层通过业务的驱动打通渠道,以应对商业模式的变革和客户需求的升级。


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