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阿里腾讯忙于卖货时百度却要用小程序服务千万高考考生

作者: 奕星SEO 分类: SEO工具 发布时间: 2019-09-28 12:05 内容来源:网络整理阅读量:

  高考月来临,服务千万考生备考、估分和填报志愿,再次成为互联网公司的“大事”。6月3日,百度整合旗下百度App、百度文库、百度知道、好看视频等十大业务,集全公司产品矩阵之力,以“高考加油”智能小程序为核心,为高考考生提供一站式服务。

阿里腾讯忙于卖货时百度却要用小程序服务千万高考考生

  几乎同一时间,阿里也宣布,通过UC为考生提供高考资讯服务;腾讯虽然未见新动作,考虑到其去年曾上线查分小程序,今年大概率还会如此。从中可以看出,虽然BAT都瞄准了高考服务这件事,但在百度坐实“高考服务第一平台”的情况下,阿里和腾讯并没有表现出太多的热情,而是把重心放在了电商交易上。

  这其实也反映了BAT在移动战略上的不同。今年以来,百度以智能小程序为接口和载体,在移动端提供了越来越丰富的服务,从上海车展官方智能小程序到瑞士国家智能小程序,再到国航智能小程序等等,无不是在把百度App打造成服务用户的第一平台。这和微信支付宝的小程序把重心都放在和钱更近的交易类场景显然有所不同。而这种不同的背后,则是BAT平台属性的不同。

  以本次高考服务为例,一个显而易见的事实是,与百度以高考加油智能小程序为核心,建立十大业务矩阵服务生态,服务千万考生相比,阿里和腾讯的上述做法更像是“走过场”。

  追根究底,这种态度差别正是平台属性的差异所致。腾讯的社交、阿里的电商和百度的搜索,前两者缺乏高考服务的场景需求,而百度则是高考服务需求的发起点。从备考到估分,再到报志愿、选专业,莫不如是。

阿里腾讯忙于卖货时百度却要用小程序服务千万高考考生

  比如,备考期间,考生和家长经常会通过百度提问“高考英语的万能套用句子有哪些?”、“高考应该吃点什么好?”等问题;在填报志愿期间,则希望通过百度获得“某某大学怎么样,值得报考吗?”、“国内那些大学的计算机专业比较好?”等问题的答案。

  另一方面,围绕这些用户需求,百度也建立起了一条高考全链式的服务体系。以去年推出的“2018高考骄阳行动”为例,百度以智能估分和志愿填报服务为核心,涵盖考前、考中到考后一系列高考信息与服务便利。数据显示,去年,共有812万用户使用百度提供的高考服务;其中258万考生使用估分服务;159万考生使用志愿填报服务;参与人数更是高达6.5亿人次。

阿里腾讯忙于卖货时百度却要用小程序服务千万高考考生

  在志愿填报服务上,百度的大数据图谱覆盖了全国2631所统招学校、1310个教育部公布标准专业。此外,百度还会推出57场专家直播,辅导考生科学填报志愿。

  同时,仔细梳理这几年百度在高考期间推出的服务与应用,从“小度高考”机器人对话到历年高考真题、精编模拟试题的学习及考前问答,再到考后的智能估分,可以看到,百度依托人工智能下的大数据分析、OCR识别、智能检索等技术,已经形成了成熟的全链式高考服务体系。

  今年,百度不仅把文库、知道、贴吧、百科、好看视频等矩阵产品整合进来,更是围绕“高考加油”智能小程序,配合平台、流量、内容等服务生态,为高考人群提供更精准、完善和用户体验更佳的移动应用。

阿里腾讯忙于卖货时百度却要用小程序服务千万高考考生

  目前,用户在百度App搜索“高考”等相关关键词,首个显示结果就是这个名为高考加油的智能小程序。进入后可以看到,高考加油智能小程序不仅涵盖了备考、估分、志愿填报三个核心功能,还开辟了高考社区,为考生分享经验、交流信息提供了社交场景,其内容与百度贴吧打通,为考生收集多层次的信息提供了渠道。

  整体上看,高考加油智能小程序把考生和家长们最关心的内容,最需要的关键信息,都集中整合在了其中。也就是说,考生查询时不必再来回切换报考指南、高校官网、贴吧等多个入口,而是仅通过一个智能小程序,就可实现所有需求的满足。这在很大程度上提升了用户的体验以及获得信息的效率。

  同时,高考加油智能小程序也继承了百度在估分和填报志愿等方面的服务优势。一方面,依托在大数据分析上的硬实力,百度在智能估分、智能志愿方面更有优势。另一方面,百度借助互联网手段把庞大的教育资源搬到线上,为考生填报志愿提供了更多参考信息,长远看,这是在利用教育资源的普惠去解决“高考后公平”的问题。比如,在填报志愿页面上,高考加油智能小程序开设的高校专场、专业专场和考后专场,通过直播形式可以让考生获得咨询的机会。


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