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LinkedIn联合创始人Allen Blue:初创产品买用户不如试试Growth Hacki

作者: 奕星SEO 分类: SEO工具 发布时间: 2019-11-11 04:36 内容来源:网络整理阅读量:

  对创业公司、特别是初创公司来说,在没有广告预算、市场营销活动以及市场推广专员的情况下,如何实现用户增长?

LinkedIn联合创始人Allen Blue:初创产品买用户不如试试Growth Hacki

  钛媒体注:9月10日,LinkedIn联合创始人及产品管理副总裁Allen Blue在微软创投加速器进行了“增长黑客:给LinkedIn的产品与运营带来的巨大变革”的话题分享,这是他第一次在中国做公开分享。

  Growth Hacking(增长黑客)是一种通过技术获得用户增长的方法。对创业公司、特别是初创公司来说,在没有广告预算、市场营销活动以及市场推广专员的情况下,Growth Hacking 也可以获得良好的效果,Growth Hacking在亚洲企业中正在逐渐流行。

  Allen以LinkedIn的发展为例,分享了LinkedIn起步阶段如何在资金有限的情况下实现用户爆发式增长的。他表示在初创期企业每个员工都是“增长黑客”,LinkedIn当时最看重的是员工做事的速度和尝试项目的多样性;此外,LinkedIn会让充满好奇心的人来负责“增长黑客”这件事,而非传统的市场工作人员。

  以下内容,由钛媒体作者LinkedIn领英根据Allen Blue的演讲实录整理:

  Allen Blue表示,在2000年到2001年,有很多公司由于不知道如何推广自己而倒闭,他们不知道如何实现盈利,因为在某些领域利润是非常微薄的,所以我们从这些公司的失败中学到了很多。

  首先不要让用户为内容付费。在我们的记忆中,当时有很多公司让用户为网站的内容付出高额的费用,他们付费给编辑或者作家之类的,这是一笔不小的费用;

  这里的失败教训是之前有家公司,他们每赚1美元都要投入20美元的成本——仅仅拥有大量的用户,但从他们身上只能赚取很少的利润是不行的。所以如果你投入很多但是只能有很少收获的话,你是无法生存的。这个概念是今天被我们称为“增长黑客”的说法的基础。

  “增长黑客”倡导的是通过少量的投入来获取利润。它的成本投入非常少,但是为了实现很大的用户规模,还是需要我们(运营和产品的人)投入很多心血和精力。

  今天分享的第一个例子是Paypal。Paypal 是一个著名的公司,它的用户增长是基于eBay实现的。当时事情是这样的,如果我在eBay上卖东西给某个人,我会说“嘿,我想要你通过Paypal付款”,然后这个人(可能)会回答“好呀”。当这个人下次在eBay上买东西时,他就会问卖家 “我可以用过eBay付款吗”,然后这个卖家也会继续传播。基本上,这个产品就是这样通过一个人传达到另一个人,最后传播给很多人的。

  另一个例子是一个叫Friendster的公司。Friendster是最初那一批社交网站(之一),最开始的时候Friendster就在我们公司旁边,因此我们知道Friendster每天在做的事情。他们决定效仿Paypal的做法,也确实取得了非凡的成就。他们的用户数量实现了爆增,不过他们当时的技术无法承载那么大的用户量。

  在2003年,我们让我们的员工邀请他们认识的每个人使用LinkedIn. 这是我们积累起来的第一批(种子)用户。有一天我们内部打赌当天会带来多少用户,结果只有1700个。这之后的用户增长速度也很慢,于是我们开始研究Growth Hacking。公司需要接近用户,让用户注册,这才能产生价值。

  最开始我们发邮件邀请人们注册。我们缩短了邀请邮件的长度,然后邮件的回复率就增加了。在产品上,我们改进了注册的方式,最早期用户注册需要填写姓名和邮箱),后来我们改成只需要邮箱就能注册。我们发现邀请(产品)体系内的人比邀请(产品)体系外的人容易多了,所以我们还设计了“你可能认识的人”这个功能。这些过程之后用户量增速变快。后来我们还增加了搜索功能,这之后就有公司付费给我们以保证人们在进行相关搜索的时候他们可以网页排名中排在最前面。这成为了支持LinkedIn 走到现在的基础。

  尽管这么多年来很多事情都发生了变化,具体的策略也需要变化,但是大家对“增长黑客”的看法是没有变的:“首先你需要基于数据分析,你需要找出单个的影响(用户)增长的因素,收集这些因素的相关数据,之后你再对其结果进行分析。第二件你需要明白(用户增长)这是一个长期的过程,当一次失败发生时并不代表一切都结束了,你需要不断继续尝试,以及不断证明。”


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